superbaji aff-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে ব্যবহৃত প্রধান পদগুলির অর্থ নিচে নির্ধারণ করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে superbaji aff-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক অর্থ বোঝায় যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উইথড্র করা যায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উইথড্রের যোগ্য হওয়ার আগে যে পরিমাণ বেট করতে হবে তা বোঝায়।

১.২ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

superbaji aff-এর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি কোনো ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে তাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই শর্তাবলী superbaji aff এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই দলিল, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং যেকোনো প্রযোজ্য বিশেষ প্রমোশনাল শর্তাবলী একসাথে ব্যবহারকারী ও প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

superbaji aff-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আবেদনকারীকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। বাংলাদেশে ক্যাসিনো ও বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের ন্যূনতম বয়স ২১+।
• নিবন্ধনে দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং বর্তমান হতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মে আগে থেকে নিষিদ্ধ বা স্থগিত অ্যাকাউন্ট ধারী হওয়া চলবে না।
• এক ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস ও IP ঠিকানা থেকে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধন ফর্মে প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ ও সঠিক হতে হবে। superbaji aff যেকোনো সময় নিবন্ধনের সময় বা পরে যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।

৩.১ বয়স যাচাইকরণ

superbaji aff কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নিয়ম মেনে চলে। প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (কিছু ক্ষেত্রে)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র কার্যক্রম সীমিত রাখা হতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি সদস্যের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

৩.২ নাবালকদের সুরক্ষা

superbaji aff নাবালকদের (২১ বছরের কম বয়সী) গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের বিরুদ্ধে। যদি কোনো অ্যাকাউন্ট ধারী নাবালক বলে সন্দেহ হয়, তাহলে যাচাইকরণ শেষ না হওয়া পর্যন্ত সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যক্রম স্থগিত রাখা হবে। দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে নাবালকদের সুরক্ষা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

৪.১ অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

প্রতিটি সদস্য তার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করা যাবে না।

• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• পরিবারের অন্য কারো জন্য বা তার পক্ষে বেট করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া যাবে না।

৪.২ স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার নিষিদ্ধ

superbaji aff-এ বট, স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার বা প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমকে ব্যাহত করতে পারে এমন কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৫.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

superbaji aff-এ বর্তমানে নিচের মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০।

৫.২ উইথড্র পদ্ধতি ও সীমা

উইথড্র পদ্ধতি হিসেবে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay ব্যবহার করা যায়। প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০।

• উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্র করার আগে অ্যাকাউন্টের KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উইথড্র সীমিত হতে পারে।
• উইথড্রের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট ধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

৫.৩ অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি

superbaji aff আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে। ডিপোজিট করা অর্থ যথেষ্ট পরিমাণে বেট করার আগে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — এটি ডিপোজিট ব্যালেন্সের ন্যূনতম একবার টার্নওভার পূরণ করতে হবে।

৬.১ স্বাগত বোনাস

superbaji aff-এ প্রথমবার ডিপোজিটের উপর ১৫০% বোনাস দেওয়া হয়, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে।

৬.২ বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে — স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বেট করতে হবে।
• ওয়েজারিং পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাস দাবি করার জন্য নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ডিপোজিট করতে হবে।
• এক সময়ে একটির বেশি স্বাগত বোনাস নেওয়া যাবে না।
• বোনাস অর্থ দিয়ে বেট করার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেমের সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.৩ প্রমোশনাল অফার সাধারণ নিয়ম

superbaji aff বিভিন্ন সময়ে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে পারে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার ঘোষণার সময় জানানো হবে। superbaji aff যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে, তবে ইতিমধ্যে দাবিকৃত ও প্রযোজ্য বোনাস তা থেকে আলাদা থাকবে।

৭.১ VIP স্তরসমূহ

superbaji aff-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা দেওয়া হয়, যা সেই সপ্তাহের নেট ক্ষতির (মোট ক্ষতি বিয়োগ মোট জয়) উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

৭.২ VIP স্তর উন্নয়ন

সদস্যের সামগ্রিক গেমিং কার্যক্রম, ডিপোজিটের পরিমাণ ও ধারাবাহিকতার উপর নির্ভর করে VIP স্তর পরিবর্তিত হয়। superbaji aff বিচক্ষণতার ভিত্তিতে স্তর আপগ্রেড বা ডাউনগ্রেড করার অধিকার রাখে। VIP সুবিধা কোনো থার্ড পার্টির কাছে হস্তান্তরযোগ্য নয়।

৮.১ বেটিং সাধারণ নিয়ম

superbaji aff-এ সমস্ত বেট চূড়ান্ত হওয়ার আগে সদস্যকে নিশ্চিত করতে হবে। একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়, যদি না নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্ল্যাটফর্ম বিশেষ ব্যবস্থা নেয়।

• অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স ছাড়া বেট করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সম্পন্ন হওয়া বেট superbaji aff বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা জালিয়াতির সাথে যুক্ত ইভেন্টে বেটিং শনাক্ত হলে সেই বেটের ফলাফল বাতিল করা হবে।
• অস্বাভাবিকভাবে বড় জয়ের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

৮.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারণে গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে superbaji aff সংশ্লিষ্ট বেটটি বাতিল করে অর্থ ফিরিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে বাহ্যিক প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য superbaji aff দায়ী নয়।

৯.১ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতিশ্রুতি

superbaji aff বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। প্রতিটি সদস্যের উচিত নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে গেম খেলা।

সদস্যরা নিজেদের গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারেন — যেমন ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি নেওয়া বা অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জন করার সুবিধা। দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগে এই সরঞ্জামগুলির সম্পূর্ণ বিবরণ পাওয়া যাবে।

১০.১ superbaji aff কর্তৃক স্থগিতের কারণ

নিচের যেকোনো কারণে superbaji aff অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা জালিয়াতির প্রমাণ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• মিথ্যা পরিচয়ে নিবন্ধন
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম
• নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হওয়া

১০.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য নিজে ইচ্ছা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সক্রিয় ব্যালেন্স উইথড্র করে নিতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সমস্ত সক্রিয় বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে। সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।

১১.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। সাপোর্ট টিম সমস্যা পর্যালোচনা করে দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। অভিযোগ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, ইভেন্টের বিবরণ ও প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট সহ জমা দিলে প্রক্রিয়া ত্বরান্বিত হয়।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

superbaji aff-এর কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত সমস্ত প্রযুক্তিগত ও গেমিং সংক্রান্ত বিরোধে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে আর্থিক বিষয়ে সদস্য সমস্ত তথ্য উপস্থাপনের সুযোগ পাবেন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ পরিদর্শন করুন, যেখানে প্রচলিত সমস্যার দ্রুত সমাধান পাওয়া যাবে।

১২.১ ডেটা ব্যবহারের নীতি

সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য superbaji aff শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহার করে। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

superbaji aff সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে পারে।

১২.২ কুকি ও ট্র্যাকিং

প্ল্যাটফর্মটি সুষ্ঠু পরিষেবার জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সদস্য ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

১৩.১ পরিষেবার সীমাবদ্ধতা

superbaji aff নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট বা গেম হারানো
• ব্যবহারকারীর ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যা
• তৃতীয় পক্ষ (যেমন মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী) কর্তৃক পরিষেবায় বিঘ্ন
• অ্যাকাউন্টের তথ্য সদস্য নিজে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি

১৩.২ পরিষেবা বিঘ্নের বিজ্ঞপ্তি

রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। superbaji aff যতটা সম্ভব আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করবে। পরিষেবা বিঘ্নের সময় চলমান বেটের পরিণতি সম্পর্কে superbaji aff বিচক্ষণতার সাথে সিদ্ধান্ত নেবে।

১৪.১ সংশোধনের অধিকার

superbaji aff যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য সেই পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ও superbaji aff এবং সদস্যের মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রাসঙ্গিক আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। superbaji aff সর্বদা সদস্যদের সাথে ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে কাজ করার প্রতিশ্রুতি দেয়।